Refund policy

Condiciones de devolución

• Si han pasado 15 días desde tu compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte ni reembolso ni cambio de producto.
  
• Para devolver un producto, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que se recibió.
• Debe estar en el embalaje original.
• De los productos personalizados no se aceptará devolución salvo error por nuestra parte en la producción del mismo.
• NO se aceptan devoluciones de artículos en liquidación.
• En el resto de los artículos, se aceptarán devoluciones si el producto que se entrega no se ajustase a las especificaciones de compra.

Procedimiento

• Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
• Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
• Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibimos el artículo que deseas devolver y si es elegible o no para la aprobación del reembolso.
• Si se aprueba, recibirás el importe del artículo en el método de pago original.

En cualquier caso, la tienda no se responsabiliza de los gastos de devolución.
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